Tire Ticaret Odası kalite hizmet belgesine kavuştu. İngiltere merkezli uluslar arası belgelendirme kuruluşu URS (United Registar of Systems) yöneticileri Tire Ticaret Odasında düzenlenen törende kalite belgesini oda başkanı Hüseyin Çapkınoğlu'na verdiler.

URS'nin kriterlerini 4 ay gibi kısa bir sürede yerine getirerek "Kalite Yönetim Sistemi" belgesini almaya hak kazanan Tire Ticaret Odası  denetlemeler sonunda "sıfır" hatayla belgenin sahibi oldu.

 

HİZMET KALİTESİ ARTACAK
    Kalite belgesinin veriliş töreninde, oda personeli, yönetim kurulu ve meclis üyeleriyle birlikte hazır bulunan Tire Ticaret Odası başkanı Hüseyin Çapkınoğlu, aldıkları belgeyle birlikte üyelerine yönelik hizmet kalitesinin de artacağını söyledi. Kalite Yönetim Belgesini oda toplantı salonunda verilen kokteylin ardından URS temsilcisi Birsen Baştan Tırıs'ın elinden alan başkan Çapkınoğlu, URS tarafından titiz incelemelere tabi tutulduklarını ve dört ay gibi kısa sürede kalite belgesini aldıklarını ifade ederek, " Odamız, kalite belgesini veren URS yetkililerince her yıl düzenli olarak denetlenecek. Üç yılın ardından da aldığımız belge geçerliliğini yitirecek ve prosedür yine en başından başlayacak. İzmir'in ilçeleri arasında bu belgeyi ilk alan oda olarak örnek teşkil ettiğimize inanıyorum. Hizmet kalitemiz gün geçtikçe artarak devam edecek." Diye konuştu.

PASTA KESTİLER
    Oda Genel Sekreteri Aydın Taşan ise, Ticaret Odası olarak belgeyi almayı hak ettiklerini belirterek, "Bunun için çok çalıştık. Emeği geçen personelimize de plaket vererek teşekkür ettik." Dedi. Tire Ticaret Odasındaki törenin ardından oda meclis üyeleri başarılarını pasta keserek kutladı.

KALİTE BELGESİ NASIL ALINDI
    URS (United Registar of Systems)  tarafından  Tire Ticaret Odasına 4 ay önce binlerce sayfadan oluşan kriterler listesi verildi. Oda Genel Sekreteri Aydın Taşan tarafından oluşturulan sekiz kişilik ekip verilen kriterleri yerine getirebilmek için BKM danışma şirketiyle birlikte gece gündüz çalıştılar. Kriter listesinin en başında ise hizmet ve standartların yükseltilmesi maddesi yer alıyordu. Kalite belgesinin geçerlilik süresi üç yıl olacak ve bu süre içinde oda her yıl periyodik olarak denetlenecekÜç yılın sonunda ise Tire Ticaret Odasına gerekli işlemler ve denetlemelerin ardından en baştan kalite belgesi verilecek.

kaynak:tire.bel.tr

---

Yorumlar

Yeni Ekle RSS

3.26 Copyright (C) 2008 Compojoom.com / Copyright (C) 2007 Alain Georgette / Copyright (C) 2006 Frantisek Hliva. All rights reserved."